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【校訊記者蔡佳霖報導】「研究之於我，就如同藝術家之於其創作作品」，秉持這樣的研究態度，廣告系主任張卿卿今年再次獲得國科會傑出研究獎。她認為，從事學術研究，就要像藝術家對待作品一般，要熱愛研究主題，耐心推敲構思，並享受整個研究過程，不論最後成果如何，都是一段獨一無二的心路歷程。

曾經在92年就榮獲傑出研究獎的張卿卿，主要研究探討閱聽眾處理說服傳播資訊的過程，並試圖描繪閱聽眾在處理資訊過程，不同心理機制和決策方式。研究範圍涵蓋消費說服、政治說服與健康說服等，近年來也將研究觸角延伸到網際網路，探討閱聽人在數位情境當中，如何接收與解讀資訊。

「人很奇妙，相同的一件事，因為呈現方式的不同，所做的決策也會有所改變」，張卿卿表示，「同樣的150種商品，消費者會因為分成三種、九種或更多種品類，而有不同的想法及決策」。

喜歡觀察人，瞭解人們在想什麼，是促使張卿卿持續投注傳播研究的動力。「我很喜歡觀察人，任何研究題目的發想，都是來自於生活中的靈感。」張卿卿說，她認為學術研究人員就如同小說家一樣，對每件事都要觀察入微，並保持高度的敏感度，從中發掘的蛛絲馬跡，都可以成為傳播研究題目。

在研究的過程當中，常常出現新的疑惑，因此再進行下一個研究，在新研究當中，又發現新疑點，就這樣當一個問題找到最初的答案時，常常已過了五、六年。而面對研究時出現的挑戰及難關，張卿卿表示，自己在研究時很固執，會想盡各種辦法突破困難，然後享受突破過程中的成就感。

除了享受學術研究，張卿卿最重視的還是教學，最喜歡教學當中所獲得的成就感，「當學生因我的指導而有所收穫或成長時，我會在當下就感到很開心」，張卿卿認為，從人與人之間的交流帶來的喜悅與成就感，是最直接的。

身在政大，張卿卿肯定，政大的學生不論在素質上或態度上都很優秀，是政大不可或缺的軟實力，然而她也向學校請命，在研究硬體設施上，政大給予教師的研究空間普遍上不那麼寬敞，常常造成研究時的不便，期許未來可以改善。