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直播殺人 祖克柏增加3000名人力把關內容

發生直播殺人和毆打暴力事件後，臉書執行長表示，社群網絡將投注更多人力和工具更快速的移除(不當)內容。

在一名男子直播殺死11個月大的女兒影像後，臉書首席執行長祖克柏保證增加超過3000名負責過濾內容的員工，並投入研發工具更快地移除令人反感的內容。

過去幾個月，槍殺、謀殺、強姦和毆打在臉書上竄流，在被下架之前常常已過了好幾天，社群網站使用者早看過這些直播影片。

取代在影片上架之前審查內容，臉書靠著18.6億使用者的回報和內部一組團隊檢視這些發文內容，再回溯將不當內容從網站上移除。

祖克柏說，「明年，我們將在世界各地在現有的4500人之上再增加3000名人力，每周檢查數百萬的發文內容，改善把不當內容快速下架的流程。」

「如果我們想要建立一個安全的網絡，我們需要快速的回應。我們正想辦法讓這些影像更容易被發現，以至於我們可以更快地採取正確的行動─無論是某人需要幫忙或將某則貼文取下。」

臉書營運長桑德柏格說：「保護人身安全是我們首頁任務，在問題被解決之前我們不會停止。」

臉書因缺少移除不當內容而遭受批評，四月間一名泰國南子殺了他11個月大的女兒的2支影片在被移除之前已放在臉書上超過24小時，點閱次數超過37萬次。

三月時，一名來自芝加哥的15歲女孩遭五、六名男人或男孩性侵，在臉書上直播至少40人同步觀看。四月初，一名74歲前鑄沙場員工被殺害也在臉書上直播，在影片被下架之前已經過了3小時。

英國國會內政委員會譴責臉書和其他科技公司允許這些不當內容和仇恨言論存在他們的平台上。在工黨國會議員遭殺害後的一項調查顯示，「社群媒體未能善盡責任移除不當內容卻幾乎沒有受到任何的責罰。」英國國會議員總結道：「我們建議政府研商進一步的制裁，包括當社群媒體未能在一定時間內移除非法內容時，應受到有意義的處罰。」

祖克柏說，處理這些問題是「重要的」，那些放上臉書的影片，傷害自己及他人「令人心碎」。他說，「除了加派更多人手，我們也正打造更好的工具讓這個社群安全，讓問題回報的機制更容易，也讓我們的觀察員更快決定這些內容是否違反我們的準則，如果有人需要協助也能便於與執法人員聯繫。當這些方法都實施時，應該可以讓臉書這個社群更安全。」

無論這些工具或新增的人力是否足以抑制臉上上不當及極端內容的增長，大多數的臉書使用者可以透過簡單的一個按鈕，立即開始直播手機螢幕前發生的任何事情。

到目前為止，科技公司包括臉書，還不能夠辨別即時辨別不當內容、留下警告及移除直播功能這項主要的工具。